Dépannage

En cas de panne, les demandes signalées comme urgentes sont traitées en priorité pendant les horaires d'ouverture (du lundi au samedi).

Informations à fournir

  • Numéro de commande
  • Référence produit (SKU)
  • Description du dysfonctionnement
  • Photographie ou courte vidéo, si possible

Traitement

Après analyse, nous indiquons la suite envisagée (pièce, réparation, échange) et les délais estimés. Hors garantie, un devis est communiqué avant toute intervention payante.

Contact : [email protected] — précisez « Urgence » dans l'objet du message le cas échéant.